Shipping Policy

Останнє оновлення: 1 квітня 2026 року.

Ця сторінка застосовується, якщо після подання заявки між користувачем і ТОВ «Надір Гуру Україна» погоджується дистанційне замовлення товару в межах України.

1. Підтвердження замовлення

Після отримання заявки представник компанії зв’язується з користувачем для підтвердження наявності товару, актуальної вартості, способу оплати, населеного пункту та зручного способу доставки.

2. Способи доставки

Доставка може здійснюватися через «Нову пошту», «Укрпошту» або іншого доступного перевізника, якого сторони погодили під час підтвердження замовлення.

3. Строки обробки та доставки

• підтвердження заявки зазвичай виконується протягом 1 робочого дня;
• передача відправлення перевізнику здійснюється протягом 1-2 робочих днів після підтвердження;
• орієнтовний строк доставки становить 1-4 робочі дні та залежить від регіону, графіка перевізника і безпекової ситуації.

4. Вартість доставки

Вартість доставки формується за тарифами обраного перевізника, з урахуванням способу оплати, ваги посилки та регіону одержувача. Остаточна сума повідомляється користувачу до завершення оформлення замовлення.

5. Дані, які передаються перевізнику

Для виконання доставки ми можемо передати службі доставки ім’я, телефон, населений пункт, адресу або номер відділення одержувача виключно в межах, необхідних для виконання замовлення.

6. Отримання посилки

Користувачеві рекомендується перевірити цілісність пакування та комплектність замовлення під час отримання. Якщо відправлення пошкоджене або не відповідає підтвердженим даним, потрібно повідомити нас через [email protected] або +380 50 782 3496 бажано протягом 24 годин з моменту отримання.

Звернення щодо доставки приймаються в години підтримки: Пн-Пт, 10:00-18:00 за київським часом.

На головну